เครื่องมือดูแลตัวเองที่ 3mbe มีให้
ทุกเครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
ตั้งลิมิตการเดิมพัน
กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง ช่วยให้ไม่เกินงบที่วางแผนไว้
ลิมิตการฝากเงิน
ตั้งยอดฝากสูงสุดต่อช่วงเวลาเพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินที่กำหนด
พักการใช้งานชั่วคราว
ต้องการพักจากการเล่นสักพัก ขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายสัปดาห์ ระบบจะล็อกบัญชีโดยอัตโนมัติ
ยกเว้นตัวเองถาวร
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดการเล่นอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถขอยกเว้นตัวเองถาวรได้โดยติดต่อทีม Support
แจ้งเตือนเวลาเล่น
ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นต่อเนื่องนานเกินกว่าที่กำหนด เพื่อให้รู้สึกตัวและพักได้ทัน
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7
ทีมงานคนไทยพร้อมให้คำปรึกษา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งลิมิต การพักบัญชี หรือถ้าต้องการคุยกับคนที่เข้าใจ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การเล่นเกมออนไลน์หรือเดิมพันกีฬาสามารถเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ตื่นเต้น และเป็นความบันเทิงที่ดีได้ แต่เหมือนกับกิจกรรมทุกอย่างในชีวิต มันต้องมีขอบเขตและการรู้จักตัวเอง การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการที่ผู้เล่นรู้ว่าตัวเองกำลังเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา รู้ว่าตัวเองมีงบเท่าไหร่ และรู้ว่าควรหยุดเมื่อไหร่
3mbe ถือเรื่องนี้เป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของเราในฐานะแพลตฟอร์ม เราไม่ได้แค่จัดให้มีเครื่องมือไว้ประดับ แต่เราพยายามออกแบบประสบการณ์การใช้งานทั้งหมดให้สนับสนุนการเล่นที่มีสุขภาพดี ทั้งในด้านการเงินและจิตใจ
สัญญาณที่ควรสังเกตตัวเอง
ไม่มีใครอยากยอมรับว่าตัวเองมีปัญหากับการเล่น แต่การรู้จักสัญญาณเตือนเนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ลองถามตัวเองอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือเปล่า:
- เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และรู้สึกควบคุมเวลาไม่ได้
- ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ หรือเอาเงินที่ควรเก็บออมมาเล่น
- เมื่อแพ้แล้วรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อ "ชนะคืน" ทันที โดยไม่หยุดคิด
- โกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้
- รู้สึกกระวนกระวาย หงุดแหยง หรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่น
- เล่นเพื่อหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิตมากกว่าเพื่อความสนุก
ถ้าท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นสักสองสามข้อ นั่นเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาหยุดพักและพูดคุยกับทีม Support ของ 3mbe หรือขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
แนวทางการเล่นที่ดีสำหรับสมาชิก 3mbe
ไม่ใช่ทุกคนที่เล่นเกมออนไลน์จะมีปัญหา ส่วนใหญ่เล่นเป็นความบันเทิงและไม่มีผลกระทบต่อชีวิตเลย แต่การเริ่มต้นด้วยนิสัยที่ดีตั้งแต่แรกนั้นสำคัญมาก ต่อไปนี้คือแนวทางที่ 3mbe แนะนำ:
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจก่อนว่าวันนี้จะใช้เงินไม่เกินเท่าไหร่ และยึดถือตัวเลขนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ใช้ฟีเจอร์ตั้งลิมิตฝากของ 3mbe ช่วยได้
จำกัดเวลาเล่นในแต่ละวัน
ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนเวลาเล่นของ 3mbe เพื่อให้รู้ว่าผ่านมากี่ชั่วโมงแล้ว การเล่นที่ดีไม่ควรกินเวลาจนกระทบนอนหลับหรือกิจกรรมอื่น
อย่าเล่นเพื่อชดเชยการแพ้
การ "ไล่คืน" (Chasing Losses) เป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด เมื่อถึงลิมิตที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที วันพรุ่งนี้ยังมีโอกาสเสมอ
เล่นด้วยใจที่ปลอดโปร่ง
อย่าเล่นเมื่อเหนื่อย โกรธ เครียด หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ปกติ สภาพจิตใจส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง
สมดุลกับกิจกรรมอื่นในชีวิต
การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นแค่ส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด ออกกำลังกาย ใช้เวลากับครอบครัว และทำกิจกรรมที่ชอบอื่นๆ ด้วย
การปกป้องผู้เยาว์
3mbe กำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการที่ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนใช้บริการเต็มรูปแบบ หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชี บัญชีนั้นจะถูกปิดทันทีและยอดเงินที่เหลือจะถูกคืนตามกระบวนการที่กำหนด
หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับท่าน ขอแนะนำให้:
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กเข้าถึงได้
- ใช้การล็อกหน้าจอด้วย PIN, Face ID หรือ Fingerprint บนแอปมือถือของ 3mbe
- เปิดการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้รู้ทันทีหากมีการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
3mbe กับวัฒนธรรมการเล่นที่ดีในไทย
คนไทยที่ชอบดูฟุตบอลไทยลีก ติดตาม Muay Thai ระดับนานาชาติ หรือเชียร์นักแบดมินตันทีมชาติ ล้วนมีความสุขกับการเดิมพันกีฬาในแบบที่ตัวเองสนใจ นั่นคือสิ่งที่ 3mbe มีให้ แต่ในขณะเดียวกัน เราตระหนักดีว่าความตื่นเต้นของการเดิมพันนั้นมาพร้อมกับความเสี่ยง และความเสี่ยงนั้นต้องถูกบริหารจัดการอย่างมีสติ
ในช่วงที่ผ่านมา สังคมไทยได้พูดถึงปัญหาการพนันออนไลน์อย่างกว้างขวางมากขึ้น 3mbe เชื่อว่าวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนที่สุดไม่ใช่การห้ามปรามอย่างเดียว แต่คือการให้ความรู้ ให้เครื่องมือ และสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเล่นที่รับผิดชอบ นั่นคือทิศทางที่ 3mbe เดินมาตลอด
เราเห็นสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี ที่ใช้ 3mbe เป็นความบันเทิงสัปดาห์ละครั้งสองครั้ง เดิมพันเล็กน้อยกับแมตช์ฟุตบอลที่ตามเชียร์อยู่ หรือเล่นบาคาร่าสดเพื่อความตื่นเต้นในคืนวันหยุด แล้วก็จบแค่นั้น ไม่กระทบชีวิต ไม่กระทบความสัมพันธ์ ไม่กระทบการงาน แบบนั้นคือสิ่งที่เราอยากให้สมาชิกทุกคนเป็น
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
สัญญาณของนักเล่นที่มีสุขภาพดี
ผู้เล่นส่วนใหญ่ไม่มีปัญหา นี่คือลักษณะของการเล่นที่ดีและมีสติ
- เล่นตามเวลาและงบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่เกินในทั้งสองด้าน
- รู้สึกสนุกและตื่นเต้น ไม่ใช่กังวลหรือเครียดระหว่างเล่น
- หยุดได้เมื่อถึงเวลาหรือเมื่อครบงบ โดยไม่รู้สึกบังคับตัวเองมากนัก
- การเล่นไม่กระทบการงาน การเรียน ครอบครัว หรือความสัมพันธ์
- เมื่อแพ้สามารถปล่อยวางได้ ไม่รู้สึกต้องแก้แค้นหรือไล่คืนทันที
- โปร่งใสกับตัวเองและคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นและจำนวนเงิน
วิธีใช้เครื่องมือของ 3mbe
3mbe ทำให้การเข้าถึงเครื่องมือดูแลตัวเองง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้
ตั้งค่าในบัญชี
ลิมิตฝากและเวลาเล่นตั้งได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอทีมงาน
แชทซัพพอร์ต
สำหรับการพักบัญชีหรือปิดบัญชี ติดต่อผ่านแชทได้เลย ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
การแจ้งเตือน
เปิดการแจ้งเตือนเวลาเล่นในการตั้งค่าแอป เพื่อให้ระบบช่วยเตือนเมื่อถึงเวลา
หน้า FAQ
อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเรื่องนี้ได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย